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Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
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Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Dynamics 365 Remote Assist (NCE) es una solución de realidad mixta basada en la nube de Microsoft, diseñada específicamente para su uso en la industria, el soporte técnico y los servicios de campo. El software permite que técnicos y expertos colaboren en tiempo real mediante asistencia visual a través de dispositivos HoloLens o móviles.
Con Dynamics 365 Remote Assist, las empresas pueden realizar tareas complejas de mantenimiento, reparación o instalación de forma más eficiente y rentable, sin necesidad de que los expertos estén físicamente presentes. Esto permite optimizar los procesos de servicio, reducir los tiempos de inactividad y aprovechar mejor los conocimientos especializados, independientemente de la ubicación de los empleados.
Colaboración en tiempo real
- Videollamadas en directo con asistencia de realidad mixta integrada
- Visualización y marcado conjuntos de objetos en el entorno real
- Compatibilidad con Microsoft HoloLens y dispositivos iOS y Android
- Colaboración eficiente entre técnicos y expertos en tiempo real
Comunicación y asistencia remota
- Chat de voz y vídeo para la comunicación directa entre expertos y técnicos
- Transmisión visual de instrucciones para resolver problemas rápidamente
- Grabación de sesiones para su análisis y formación posteriores
- Mejora de la calidad del soporte mediante asistencia remota interactiva
Integración y acceso a los datos
- Integración perfecta con Microsoft Dynamics 365 y los servicios de Microsoft 365
- Acceso directo desde la aplicación a documentación técnica, instrucciones de trabajo y listas de comprobación
- Sincronización con los sistemas de la empresa para actualizar los informes de servicio
- Permite ofrecer información coherente y actualizada al personal de campo
Plataforma basada en la nube
- Almacenamiento y gestión seguros de datos en la nube de Microsoft Azure
- Escalabilidad para empresas de cualquier tamaño
- Acceso desde cualquier lugar con conexión a Internet
- Alta disponibilidad y protección de datos gracias a la infraestructura en la nube de Microsoft
Funcionalidad móvil y de realidad mixta
- Compatibilidad con Microsoft HoloLens para experiencias inmersivas de realidad mixta
- Aplicaciones móviles para smartphones y tabletas que permiten un uso flexible en el trabajo de campo
- Modo sin conexión para un uso limitado cuando la cobertura de red es deficiente
- Permite trabajar de forma flexible desde cualquier lugar
Requisitos del sistema para Dynamics 365 Remote Assist (NCE):
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Dispositivos | Microsoft HoloLens 2 o dispositivos iOS (iOS 13.0+) y Android (Android 8.0+) compatibles |
| Sistema operativo | Windows 10 (para HoloLens), iOS, Android |
| Conexión a Internet | Conexión a Internet de banda ancha para una transmisión óptima de vídeo y datos |
| Navegador web | Versiones actuales de Edge, Chrome o Safari (para acceder a portales web) |
| Microsoft 365 | Se necesita una cuenta de Microsoft 365 con licencia de Dynamics 365 Remote Assist |
Dynamics 365 Asistencia remota (NCE)
Con Dynamics 365 Asistencia remota (NCE), mejoras la colaboración de tu equipo fácilmente y en tiempo real, independientemente de dónde se encuentren tus empleados. Esta innovadora solución utiliza la realidad aumentada para ofrecerte asistencia visual e instrucciones directamente en el lugar de trabajo.
La activación es rápida y sencilla: después de la compra, recibirás la clave de licencia de inmediato y podrás introducirla directamente para empezar a trabajar sin demora.
Dynamics 365 Asistencia remota está dirigido a empresas que quieren mejorar la eficiencia de su comunicación y la resolución de problemas. Tanto en el soporte técnico como en las formaciones, este software aporta un valor real y facilita el día a día laboral.
Disfruta de soluciones más rápidas, una mejor colaboración en equipo y una mayor productividad. Así ahorrarás un tiempo valioso y podrás concentrarte en las tareas importantes.
Consigue ahora Dynamics 365 Asistencia remota (NCE) y descubre lo fácil y eficaz que puede ser la colaboración moderna.
Nuestros precios: justos, transparentes y centrados en el cliente
¿Qué hay detrás de nuestros precios? Muy sencillo: un sistema bien pensado que te ofrece la mejor calidad en condiciones justas. Para ello, apostamos por estrategias inteligentes, tecnología moderna y colaboraciones auténticas.
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Gracias a más de 14 años de experiencia en el comercio internacional de software y a la agrupación estratégica de licencias por volumen, conseguimos grandes ventajas de compra para nosotros y para ti.
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Como trabajamos en formato digital, eliminamos por completo los costes de almacenamiento físico y logística. Te trasladamos directamente ese ahorro.
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Las colaboraciones de larga duración con fabricantes y distribuidores nos permiten comprar directamente, sin intermediarios y con condiciones exclusivas.
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Ajustamos nuestros precios según la región y la moneda para ofrecer condiciones justas, estés donde estés.
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Revisamos y verificamos todos los productos antes de enviarlos. Recibirás únicamente software original y en perfecto estado.
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